Thông tin dịch vụ
Hướng dẫn mua thêm hành lý theo từng hãng hàng không
Mỗi hãng hàng không áp dụng quy định riêng về trọng lượng, số kiện, kích thước và thời hạn mua thêm hành lý. AIVIVU hỗ trợ kiểm tra mã đặt chỗ và lựa chọn gói phù hợp trước chuyến bay.
Thông tin cần chuẩn bị
- Mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử.
- Họ tên hành khách và chặng bay.
- Số kg hoặc số kiện muốn mua thêm.
BÁO GIÁ MINH BẠCH
Bảng giá hành lý tham khảo
Mức phí thay đổi theo hạng vé, chặng bay, thời điểm xử lý và chính sách của hãng. AIVIVU báo giá trước khi thực hiện.
THEO QUY ĐỊNH HÃNG
Điều kiện mua hành lý Các hãng hàng không
Điều kiện mua thêm hành lý phụ thuộc vào hãng khai thác, chặng bay và hạng vé.
Mã đặt chỗ phải còn hiệu lực và thông tin hành khách phải trùng khớp với vé.
Một số chuyến bay liên danh hoặc sát giờ khởi hành có thể không hỗ trợ mua trước.
Hành lý đặc biệt, quá khổ hoặc vượt 32 kg mỗi kiện cần được kiểm tra riêng.
4 BƯỚC RÕ RÀNG
Quy trình mua hành lý cùng AIVIVU
- 1Gửi thông tin
Cung cấp mã đặt chỗ, họ tên, chặng bay và nhu cầu hành lý
- 2Kiểm tra gói
Đối chiếu hạn mức hiện có và gói hành lý còn bán
- 3Nhận báo giá
Xác nhận số kg hoặc số kiện, chi phí và thời hạn thanh toán
- 4Hoàn tất
Xuất dịch vụ sau khi khách đồng ý và gửi xác nhận hành lý
Lưu ý trước khi mua thêm hành lý
01Nên mua hành lý trước giờ khởi hành để chủ động hơn tại sân bay.
02Giá thực tế được xác nhận theo mã đặt chỗ và hành trình.
03Dịch vụ đã xuất có thể bị hạn chế hoàn hoặc thay đổi.
Thông tin AIVIVU cần để hỗ trợ
✓ Chuẩn bị mã đặt chỗ, số vé, họ tên hành khách và số kg hoặc số kiện mong muốn.
✓ Không đóng gói một kiện vượt giới hạn an toàn của hãng.