Thông tin dịch vụ
Hướng dẫn đổi ngày bay theo từng hãng hàng không
Mỗi hãng hàng không áp dụng điều kiện đổi ngày khác nhau theo hạng vé, hành trình và thời điểm yêu cầu. AIVIVU hỗ trợ kiểm tra mã đặt chỗ, đối chiếu chính sách hãng và báo rõ chi phí trước khi xử lý.
Thông tin cần chuẩn bị
- Mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử.
- Họ tên hành khách và hành trình hiện tại.
- Ngày bay, giờ bay hoặc chặng bay mới mong muốn.
BÁO GIÁ MINH BẠCH
Bảng giá đổi vé tham khảo
Mức phí thay đổi theo hạng vé, chặng bay, thời điểm xử lý và chính sách của hãng. AIVIVU báo giá trước khi thực hiện.
THEO QUY ĐỊNH HÃNG
Điều kiện đổi vé Các hãng hàng không
Điều kiện đổi ngày phụ thuộc vào hạng đặt chỗ, thời hạn vé và quy định tại nơi xuất vé.
Chuyến bay mới phải còn chỗ ở hạng phù hợp; giá vé và thuế được tính lại tại thời điểm đổi.
Vé khuyến mãi hoặc vé đã quá giờ khởi hành có thể bị hạn chế thay đổi.
AIVIVU kiểm tra và báo phương án trước khi thu phí hoặc thực hiện thay đổi.
4 BƯỚC RÕ RÀNG
Quy trình đổi vé cùng AIVIVU
- 1Gửi thông tin
Cung cấp mã đặt chỗ, họ tên và hành trình muốn thay đổi
- 2Kiểm tra điều kiện
Đối chiếu hạng vé, chỗ còn và quy định của hãng
- 3Nhận phương án
Xác nhận chuyến bay mới, phí đổi và chênh lệch giá
- 4Hoàn tất đổi vé
Thanh toán sau khi đồng ý và nhận xác nhận hành trình mới
Lưu ý quan trọng trước khi đổi vé
01Chi phí thực tế phụ thuộc hạng vé, chặng bay và thời điểm yêu cầu.
02Nên gửi yêu cầu trước giờ khởi hành để có nhiều phương án hơn.
03Mọi mức phí cần được xác nhận lại tại thời điểm xử lý.
Thông tin AIVIVU cần để hỗ trợ
✓ Chuẩn bị mã đặt chỗ, số vé, họ tên hành khách và ngày bay mong muốn.
✓ Không tự hủy chỗ cũ trước khi phương án mới được hãng xác nhận.